Foire aux questions (FAQ)

Sur ce site sont regroupés toutes les activités, cours et formations de la commune de Mamer auxquels vous pouvez vous inscrire.

Grâce à une création de compte unique l’utilisateur peut s’inscrire lui-même ainsi que d’autres personnes (enfants, personnes vivant dans le même foyer…) aux activités proposées par la commune. Une personne n'est valablement inscrite que si les frais d'inscription ont été réglées avant le début du cours. En cas de non-paiement le/la participant/e se verra interdit d’accès à l’activité.

Sont prioritairement acceptés les personnes qui résident sur le territoire de la commune de Mamer (Mamer, Capellen, Holzem). Les personnes ne résidant pas sur le territoire de la commune de Mamer sont « en suspens ». Si le numerus clausus (limitation discriminatoire du nombre de personnes admises à une activité) n’est pas atteint, les inscriptions des non-résidents seront bien évidemment honorées.

Le cas échéant, les activités proposées ont un nombre minimum et un nombre maximum d’inscrits. Cette variable est renseignée dans la description de chaque activité. Si le minimum d’inscrits n’est pas atteint, l’activité est annulée.

Le paiement se fait pas virement bancaire ou par le système Digicash repris sur la facture qui vous sera envoyée après la finalisation de l’inscription. Attention : nous vous prions de ne pas payer vos frais de participation avant d’avoir reçu la demande de paiement (par lettre postale) de la part de l’administration communale.

Conformément à l’article 3 du règlement-taxe relatif à la fixation des droits d’inscription aux cours organisés par la commune, les droits fixés par le règlement ne sont susceptibles de restitution, ni en entier ni en partie. Les cas de force majeure sont cependant pris en considération.

L’organisateur observe de près l’évolution de la situation sanitaire provoquée par la pandémie du Covid-19. Une annulation d’une ou de plusieurs activités due à la pandémie entraînera automatiquement le remboursement des frais de participation.